Praktyka – Obszar IT (Service Desk)

Obowiązki:

• Wsparcie użytkowników
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym
• Przyjmowanie i analiza zgłoszeń obejmujących wspracie IT
• Tworzenie i aktualizacja poradników na wewnętrznym portalu SelfService
• Wsparcie wewnętrznych procesów utrzymania jakości usług I

Wymagania:

• Znajomość pakietu MS Office 365
• Wiedza z obszaru hardware and software
• Praktyczna znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w pracy w IT (obszar ServiceDesku) oraz wykształcenie w kierunku informatycznym będą dodatkowymi atutami
• Gotowość do podjęcia praktyki w okresie 06.07- 05.10

Oferujemy:

• Wdrożenie do pracy z nowymi technologiami i rozwiązaniami z obszaru IT
• Zdobycie doświadczenia w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
• Wewnętrzne szkolenie z systemów JIRA i Confluence
• Opiekę mentora- kolegi z zespołu, który wprowadzi Cię do wykonywanych zadań oraz udzieli wsparcia na każdym etapie praktyki
• Informację zwrotną, udzielaną na bieżąco
• Pracę w kompetentnym i przyjaznym zespole – dbamy o dobrą atmosferę pracy
• Dyplom po ukończonej praktyce

Zapraszamy do aplikowania TUTAJ

Więcej informacji TUTAJ