Rozmowa jest dla nas czymś naturalnym. Jednak w nowych sytuacjach zarówno biznesowych, jak i towarzyskich może nam sprawiać wiele trudności.

Jeżeli zatem chcemy podnieść swoją umiejętność rozmawiania, sięgnijmy po książkę Jak to powiedzieć?. To praktyczny poradnik, w którym znajdziemy wskazówki, jak zostać duszą towarzystwa, rozpocząć rozmowę z kim tylko chcemy i wymyślać dobre i stosowne żarty, a także pokonać nieśmiałość. Mimo naszego pozytywnego nastawienia do rozmowy możemy spotkać się także z trudnymi rozmówcami („mordercami konwersacji”). Autorka Susan RoAne radzi, jak reagować na zaczepki i odpierać ataki słowne, w jaki sposób odpowiadać na niedyskretne pytania, a także w jaki sposób rozmawiać, aby unikać rozmów o sprawach banalnych. Susan RoAne pokazuje „słowa-zaklęcia”, czyli zwroty, gesty i taktyki, które pomagają lepiej komunikować się ze współpracownikami, znajomymi, klientami i przełożonymi. Jeżeli nie wiesz, jak nawiązać rozmowę, skąd brać tematy do rozmowy czy też szukasz sposobów, aby zostać magnesem przyciągającym rozmówców, podpowiedzi znajdziesz w książce Jak to powiedzieć?.