Książka ta stanowi znakomite vademecum dla wszystkich tych, którzy chcieliby nauczyć się asertywnego reagowania na ataki słowne, niewybredne żarty i niemiłe komentarze padające od czasu do czasu pod adresem każdego z nas. Autor wyszczególnił w niej sto praktycznych porad, które pozwolą nam wyjść z podniesionym czołem z każdej potyczki na słowa. Poradnik został podzielony na dziesięć rozdziałów, z których dowiemy się jak zachowywać się w rozmaitych, trudnych sytuacjach, takich jak wybuch złości szefa, nagabywanie przez namolnego sprzedawcę, otrzymywanie fałszywych komplementów od współpracowników czy doświadczanie nachalności nieudolnego podrywacza. Wszyscy, którym czasem „brakuje języka w gębie” w momencie, kiedy potrzeba go najbardziej, mogą też skorzystać z zestawu przedstawionych w książce gotowych ciętych ripost, które pasują do każdej okazji (– „Marcin, dlaczego zawsze nosisz takie paskudne krawaty?” – „Staram się naśladować ciebie, Piotrusu…”). Lektura książki i zrozumienie, dlaczego powstają blokady myślowe i jak z tym walczyć oraz w jaki sposób tworzyć riposty tak, by ich siła była współmierna do ataku naszego rozmówcy, pozwolą nam zabłysnąć w towarzystwie i w razie potrzeby odeprzeć niesprawiedliwy krytykę. A tak właśnie przejawia się asertywność.